公司

名稱

中華電信子公司＿宏華國際股份有限公司

統一

編號

54160714

公司

地址

220新北市板橋區民族路168號

營業

項目

一、通路事業組織：承攬電信業門市設計、規劃、建置、營運及管理業務電信服務方案行銷推廣電信終端產品及附屬配件銷售。社區經營與SME企客等行銷管道拓展。 二、客服事業組織：專業的客服中心外包服務解決方案與大型客服專案承攬服務。客服中心語音/網路平台、人力、場地及呼叫中心營運管理等之服務。電信附屬產品加值行銷。

三、網路事業組織：承攬各項電信網路建置、查修、機房維運、維護及服務行銷作業電信客戶終端設備查修及客戶自備線代修。提供整合性資通訊(資訊、網路、通訊)安裝建置與維護。

行業別

電信服務業

福利

制度

【獎酬福利】年終獎金、員工酬勞(視年度獲利狀況)、三節獎金、月績效獎金(業務職專屬)、全勤獎金(員級專屬)。

【保險福利】團保、年度員工健康檢查。

【補助福利】員工結婚補助、生育補助、公傷補助、員工因病住院補助、員工及一等親眷屬喪葬補助、員工退休代金、員工生日禮金、女性夜間乘車券、員工體育活動、社團補助。

【調薪福利】每年定期進行薪資檢討、並視公司營運成果、業界薪資、員工績效及國內經濟等因素評估是否調整員工薪資。

【集團福利】享有中華電信子公司門號、寬頻、MOD業務優惠、及員工會館環島旅遊住宿網。 (定期契約、部分工時之福利制度依勞動契約另訂)

需

求

人

才

職   稱

工作時間

學歷

待遇

電話客服專員(非電話行銷)

日班/晚班/假日班，每周40小時，一天上班時間8小時，排班時間08:00-21:00，需輪班

高中職畢

業

月薪28,000~30,000元

短期文件人員

日班/晚班/假日班，每周40小時，一天上班時間8小時，排班時間08:00-21:00，需輪班

高中(職)以上畢業

時薪185元

工 作 內 容

需求人數

工作地點

1、專案專線服務，負責⺠眾來電問題諮詢與回覆問題。

2、受理案件"審閱"，問題紀錄與回覆。

3、政策宣導與其他服務事項。

4、完成主管交辦事項或部⾨後勤⽀援。

10

新北市板橋區民族路168號

1、收整件：郵件拆封，申請書及附件順序整理。 2、AI掃拍：掃描紙本申請書欄位建檔至資料庫。 3、複審：受理審查/判定紙本或網路申請書資料合格/不合格。

4、退補件：受理人工審查/判定紙本或網路申請書資料補正或需退回民眾，點選系統通知民眾。

5、完成主管交辦事項或部⾨後勤⽀援。

10

新北市板橋區民族路168號

※以上職缺是否屬人力派遣：□是¢否，所有欄位請務必確實填寫※

公司

窗口

資料

聯絡人

吳建凱

手機

0932459327

公司電話

02-23568221#620

傳真

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KAIwu@honghwa.com.tw

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□本公司已詳閱報名方式/注意事項，並願意配合遵守相關規定